to read complaints and reviews, or file yours. 
Nakil işlemimiz bir türlü tamamlanmadı sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. Arayıp ses vermeyip kapatıyor biz sizi aradık ulaşamadık diyorlar. Resmen rezalet. Vodafone'dan bıktık. Para veriyoruz hizmet yok. 10 iş günü dediler sonra 48 saat içinde aranacaksınız dediler yok yok yok.
Vodafone ev interneti nakil işlemi için aradık. 10 iş günü içinde nakil olacak dediler. Kasımdan beri nakil bekliyoruz. Sürekli arıyoruz, kayıt oluşturduk diyorlar ortada kayıt yok. En son kapatın internetimizi dedik. 10 gündür de kapatmaya çalışıyoruz. Onun için de dönüş yapan yok.
Vodafone ev interneti kullanıyorum nakil işlemi gerçekleştirdim ama 10 iş gününde gelip bağlayamadılar. Verdikleri randevuya gelmediler. Telefonda açmıyorlar. Vodafone pişmanlıktır. Online olarak hemen yardımcı oluyoruz diyorlar ama aynı hiçbir işlem yok.
28.11.2023 tarihinden beri Vodafone 0017658075 numaralı nakil işlemi ile uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradığımı artık hatırlamıyorum. Kendilerinden bana bir kere bile dönüş sağlanmadı. Her aradığımda aynı bahane 'haklısınız, ben işlemleri hızlandırıyorum, 48 saat içerisinde dönüş yapıl...
30.08.2023 tarihinde Vodafone'a nakil başvurusunda bulundum. Ancak yaklaşık 1 aydır talebimi gerçekleştiremedikleri gibi her aradığımda yeniden kayıt yaptıklarını ve sorunumuzun ilk önce 7-10 iş günü içinde çözüleceğini bunu sağlayamadıktan sonra da 2 kez ayrı kayıt oluşturup 48 saat içinde aranacağ...
Yeni eve taşındık, Vodafone eve nakil işlemi yapmıyor. 7 ila 13 iş günü dediler, 4 kere aramamıza rağmen gelen giden yok, sürekli erteleniyor. Aciliyet oluşturduklarını ve yetkililere bildirdiklerini, 24 saat içinde döneceklerini söylüyorlar ama kimse dönmüyor. Sürekli aramaktan bıktık.
Yorumlar