Vodafone Net İptal Başvurusu Sonuçlandırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için yaklaşık sekiz gün önce online başvuru yaptım. Siparişim alındı ancak o tarihten bu yana ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başka bir operatörden internet almak istediğimde de Vodafone’daki başvurumun engel oluşturduğunu öğren...

8 Ağustos tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru iptal talebimi kayda geçmediler ve hiçbir şekilde iptal işlemi de yapılmıyor. 20 günden fazladır. Defalarca aramama rağmen karşıma bir muhatap çıkmadı, sürekli oyalandım. Bu süreçte yeni evleneceğim için başka bir firmadan da...

23 Ağustos’ta Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. Ancak 2 gün sonra, 25 Ağustos’ta başvurumu iptal etmek istediğimi bildirdim. Buna rağmen, aradan 5 gün geçmesine ve henüz evimde keşif dahi yapılmamış olmasına rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi. Bu nedenle başka bir internet sağlayıcısına b...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi iptal ettirmek için 7 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru numaram: 00188355244. Ancak aradan geçen süreye rağmen iptal işlemi hala tamamlanmadı ve her aradığımda sadece sürecin devam ettiğine dair bilgi veriliyor. Bu gecikme nedeniyl...