to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül’den bu yana Yozgat Merkez Köseoğlu adresinde Vodafone Fiber internet kurulumu için bekliyorum. 10 Eylül’de Türk Telekom ekipleri bağlantı için geldiler ve gerekli işlemleri yaptılar, ancak Vodafone tarafından modem kurulumu yapılmadı. Başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen kurulum tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt açıldı, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
11 Eylül'de Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. 15 Eylül Pazartesi günü 09.00-13.00 saatleri arasında adresimde olmam gerektiğine dair mesaj aldım. İşten izin alıp evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu...
13 Eylül’den bu yana Vodafone Fiber ev interneti kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Öğrenciyim ve bu süreçte ekipler şehir dışında olduğum için kurulum yapılamadı, fakat sonrasında da tarafıma tekrar dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak canlı desteğe hiçbir şekild...
Vodafone ev interneti başvurumu 5 Ağustos tarihinde yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri gelip eski modem ve fiber dönüştürücüyü söktü, y...
7 gün önce Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun Konya Karatay’daki adresimize yapılmasını bekliyoruz. Ancak modem kurulumu sürekli erteleniyor ve bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her de...
Yorumlar