Vodafone Fiber İnternet Kurulumunda Uzun Süredir Yaşanan Mağduriyet

11 Eylül'de Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. 15 Eylül Pazartesi günü 09.00-13.00 saatleri arasında adresimde olmam gerektiğine dair mesaj aldım. İşten izin alıp evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu...

02.10.2025 tarihinde Vodafone evde internet aboneliği başlattım. Bugün 09.10.2025 olmasına rağmen, Çanakkale Merkez’deki adresime hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve net bir bilgilendirme de alamadım. Bir haftadır interne...

15.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez adresimde Vodafone Evde 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından yalnızca adres teyidi için arandım, fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her defas...

25.09.2025 tarihinde saat 13:00’te Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’indeki adresime yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 9-10 gündür her gün “bugün kesin geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 20-30 kez a...

31 Ağustos’ta Vodafone evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ randevu verilmedi ve başvuru süreci sürekli uzatılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde beklemem gerektiği söylenip herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru numaram: 0850542954...