Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Faturada Aşırı Artış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ali
8 Ocak 19:1671

Vodafone Net evde sınırsız internet aboneliği aldım. Aboneliğimde 1 yıllık ve fiyatı 439 TL olan taahhüdüm var; buna rağmen 2. faturamda 658 TL'lik fatura çıkmıştır. Sormak için yetkili kişilere ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

8 Ocak 20:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Ocak 16:36

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Ocak 16:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanıltıcı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Cem
11 Ekim 2024 00:44187

"Sorunumla ilgilenildiği ve giderdiği için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmaması Ve Yüksek Fatura Sorunu

Hamdi
11 Mayıs 2025 09:27104

Vodafone ev internetim için taahhüdüm bitmiş fakat bana herhangi bir bildir...

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmaması Ve Yüksek Fatura Sorunu
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmaması Ve Yüksek Fatura Sorunu

Vodafone Fatura Şoku: Taahhüt Ve Gerçekler Uyuşmuyor!

Nesim
12 Nisan 2025 12:34129

Birkaç ay önce Vodafone ev interneti taahhüdümü uzatmak için beni aradılar. İlk 2 ay 190, sonraki aylar 290 TL diye sözl...

4
Çözüldü

Yanıltıcı Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Şevval
23 Aralık 2024 13:11343

Vodafone evde internet müşterisiyim. Taahhüdümü yeniledim ve ilk 3 ay 350 T...

5
Çözüldü

Vodafone Evde İnternet Fiyat Çelişkisi

Mine
15 Şubat 2024 17:316.917

"Para iadesi yapılarak sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net 15 Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Vodafone Net 15Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Net Hizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Vodafone Net HizmetVermeden Fatura Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
İzzeddin
Vodafone Net Hizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Vodafone Net HizmetAlmadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Abonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Vodafone Net AbonesiDeğilim Ve Fatura Kesiliyor!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Ev İnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Vodafone Net Evİnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Net Tutarsız Zam Yapıyor!

Vodafone Net TutarsızZam Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri