to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova’daki evimde kullandığım Vodafone ev internetim 6 gündür tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aradığım müşteri hizmetleri, saha ekibinin 24 saat içinde eve geleceğini söyledi ancak kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez en erken 5 gün içinde ekip geleceği söylendi. Aynı sorun için birbirinden tamamen farklı bilgiler verilmesi ve buna rağmen hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen bugüne kadar sahaya gelen, kontrol yapan veya beni bilgilendiren kimse olmadı. İnternet kesintisi sebebiyle günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Vodafone’dan saha ekibinin acilen eve gelerek internet arızamı yerinde inceleyip çözmesini ve bu konuda net, tutarlı ve hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde haklarımı yasal yollardan aramayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Vodafone ev interneti fiber abonesiyim. 15 Ocak’tan bu yana, yani 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “arıza var, gelecek” denilerek geçiştirildim, ...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 6 gündür internet hizmetimden yararlanamıyorum. 25 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, internet kablosunda sorun olduğunu söylediler ve teknik servisin yönlendirileceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ...
Yorumlar