to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnterneti Çok Kötü!
Vodafone ev interneti almayın bence Modemin bütün ışıkları yanmasına rağmen sözleşmeyi yenilediğim günden beri sorunu çözemediler şu anda bütün ışıklar yanıyor sorunu bulamıyorlar dışarıdan çözüm sağlamaya çalışıyorlar dışarıda sorun olmadığını söyledikçe anlamıyorlar modemde sorun olduğunu mail yolu ile ilettim resimli şekilde hala sorunumu çözmediler gecen ay faturasını kullanmadığım bir internet için ücretini aldılar ve bizden size gelen sinyalde sorun yok diyerek başlarından savdılar sonra midem getirdiler aynı modeli taktılar sorun gene aynısı geldi istemediğimi söyledim ve şartın olay gelen görevli midemi taktı ve bana dedi ki yapa bileceğim bu başka bir şey yapamam diyerek saygısızca gitti ama ben modemi yeniledi diye herhangi bir imza atmadım modemi izinsiz ve kuralsız bir şekilde takarak imza almadan çekip gitti yetkili kişiler hala sorunumu çözmediler sonumuz hayrola diyorum Vodafone ev interneti almayın bence
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hiçte teşekkür etmeyin sizler bir ayda sadece hizmet verdiğiniz bir tüketiciye gereken intizamı gösteremeyen bir şirketsiniz sizler verilen sözleri ve yapılması gereni yapmak yerine ilgisiz kalan bir firmasınız çözüm yerine hattı kapattırın erken ödemeden kurtulun diyecek kadar düşüncesiz bir şirketsiniz eve gelen teknik ekibiniz bile saygısız şu an bile evde internet yok
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Saat 16:38 17:07 kadar sizin Vodafone yetkililerinizle yaptığımız görüşme esnasında bile yeni dün değişen modemin işlevsel olmadığını kendisinin bile bir çözüm bulamadığı bu modem hala bana bir internet veremiyor bürün ışıklarının yanmasına rağmen hala bir siteye giriş yapamıyorum bu sorunu çözmeniz için gerekenin şu olduğunu anlamanız ne kadar sürecek çok merak ediyorum net master infiniti 401 denilen modem verimli bir modem değil ve arızalı bir üretim 3 kezdir bu modemi takıyorsunuz sorun aynı sizden beklentim farklı bir model modem yollamanız bu süreç bu şekilde olmaz ben gecen ay kullanmadığım bir internet için size 30 gün ücreti ödedim bu sorunun çözümü sizin elinizde sizler bu sorunu çözmekle görevlisiniz ben bu modemin yeni farklı bir markayla değişimini istiyorum artık yeter sizlerde yaklaşık 300 yakın şikayetim bulunmakta gün içerisinde 2 veya 3 kez kesin sizleri arıyorum sorunu çözün yoksa yasal yollara baş vuracağım söylemlerinizle yaptıklarınız aynı değil ricam sizlerin bu modemi farklı bir modemle değiştirmeniz
