Vodafone Net Bağlantı Sorunları İşimi Ve Günlük Hayatımı Aksatıyor

Berkay · 2025-08-06T22:37:59+03:00

Vodafone Net ADSL hizmetimi Mersin Toroslar’da kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı günün her saatinde sürekli olarak 15 dakika var, 30 dakika yok şeklinde kesiliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Vodafone Net müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik cevaplar veren bir bot ile karşılaştım, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Şu anda taahhütlü sözleşmem devam ediyor ve aylık 350 TL ödeme yapıyorum. Vodafone Net’ten beklentim, bu arızanın en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesi. Sorun devam ederse taahhüdümü iptal edip başka bir sağlayıcıya geçmek zorunda kalacağım. Acil olarak ilgilenilmesini rica ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Berkay

1 aydır sadece modemi resetledikten sonra 5dk internet kullanabiliyorum 2 evde kullanıyorum ve telefonumda eğer ki bu sorun bugün içinde çözülmezse bu sabah hepsini değiştireceğim şimdiden başka yerlere bakmaya başladım bile teşekkürler

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Kurulumdan Beri Süregelen İnternet Erişimsizliği Ve Sorunların Çözülememesi

Cengiz

Vodafone Net

329

Vodafone Evde Fiber 100 internet hizmetini Mersin Tarsus’ta kullanıyorum. Hizmet kurulduğundan beri sürekli olarak internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-Fi sinyali tam olarak görünüyor fakat internete neredeyse hiç erişemiyorum. Şu anda bile bu şikayeti kendi telefonumun internetiy...

kurulumdan-beri-suregelen-internet-erisimsizligi-ve-sorunlarin-cozulememesi-1.jpg

Aylardır Süren İnternet Sorunlarıma Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ali

Vodafone Net

273

Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ancak aylardır süren internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, bağlantı hızım çok düşük ve bu durum günlük işlerimi yapmamı imkansız hale getiriyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece standart cevaplar veriliyor ve...

Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Cayma Bedeli Sorunu

Metin

Vodafone Net

161

Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Kars Merkez Yenişehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Sözleşme yaptığım ilk günden beri sürekli bağlantı kopmaları ve çok düşük hız sorunları yaşıyorum. Bazen saatlerce internetim tamamen kesiliyor, teknik personel gelip müdahale ediyor fakat teknisyen evden...

Vodafone Net'te Sürekli Kesinti Ve Sorumluluk Alınmayan Bağlantı Sorunları

Yaşar

Vodafone Net

297

Vodafone Net aboneliğimde uzun süredir sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Beş gün önce internetim tamamen kesildi. Konuyla ilgili Vodafone ve Kablo Net arasında sürekli yönlendirmeler yapıldı; her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor. Sonrasında bağlantı yeniden sağlandı fakat kopma...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Nuray

Vodafone Net

241

Vodafone Net ADSL kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Bodrum Mumcular Mahallesi’indeki adresimde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle her gece saat 23:00’ten sonra ve gündüzleri de en az 2 defa bağlantım kesiliyor. Bu durum hem işimi hem günlük yaşantımı ciddi şekilde aksatıyor. Defala...