Altyapım Desteklemediği Halde 100 Mbps Paket Satıldı Hız Artışı Sağlanmadı


Vodafone Net, altyapının desteklemediği internet paketlerini tüketicilere sunmaktadır. Örnek vermek gerekirse, diğer servis sağlayıcılardan fiyat alırken altyapı sorguladığımda tüm servis sağlayıcılar Telekom altyapısı ile 35 Mbps'i desteklediği çıkmakta. Fakat bir tek Vodafone, aynı altyapı üzerinden 50 Mbps'lik paketi satıyor.


Bir yıl önce Vodafone İnternet'e geçiş yaptım ve 24 Mbps hızında bir paket satın aldım. Aradan kısa bir süre geçtikten sonra bizi arayarak 35 Mbps hızındaki bir paket için teklif sunup, aylık 10 TL gibi bir farkla sahip olabileceğimizi ve altyapımızın 50 Mbps'ye kadar desteklediğini söylediler. Biz ...
Vodafone Net ev internet altyapısının 50 Mbps desteklemesine rağmen 100 Mbps internet paketi satılıyor ve bu paket değişikliği yapılmıyor, haksız kazanç sağlanıyor. Ayrıca hız kalitesi çok düşük. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, cevap veren olmuyor.


Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve müşteri numaram 0007318161. Altyapım en fazla 50 Mbps desteklemesine rağmen, bi...
Yorumlar