to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net alacağımı kendime ait IBAN olmaması nedeniyle iade etmiyor.
20.05.2023 tarihinde Vodafone Net ile olan sözleşmemi iptal edip başka bir firmaya geçiş yaptım. Vodafone Net son fatura tutarı olarak benden 52.89 TL para kesti. Bu tutarın benden fazla alındığını 2025 yılı Ağustos ayında e Devlet te yaptığım arama sonucunda gördüm. Aradan geçen iki yıla rağmen Vodafone benimle alacağım tutar için hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bana alacağım hakkında bir bilgi mesajı dahi gelmedi. Alacağım olduğunu öğrendiğim Ağustos ayında iletişime geçtiğim yetkililer bana ödemenin sadece ismine ait bir IBAN a yapılacağını söyledi. Benim kendi adıma IBAN olmadığını ve paranın eşime ait IBAN a atılmasını talep etmeme rağmen red cevabı verdiler. Ben alacağım olan 52 TL için bir banka ile çalışamayacağımı ödemenin eşime ait IBAN a yapılmasını talep ederek konuşmayı sonlandırdım. Kendi alacaklarını tahsil ederken gecikme faizini almaktan çekinmeyen bu firmalar söz konusu bizim alacağımız olduğunda aylarca hatta yıllarca bizi bekletiyor ve ödememek için türlü bahanelerle oyalıyorlar. Az da olsa bu alacağımın tahsilinin tarafıma yapılmasın talep ediyorum.
Şubat 2023 tarihinde 0011227979 hizmet numaralı Vodafone Net aboneliğinin iptali için müşteri hizmetleriniz ile görüştüm. Fakat müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaş o an aboneliği iptal edemediğini belirtip daha sonra tekrar denememi ya da herhangi bir Vodafone Bayii üzerinden işlemi tamamlayabilec...
Vodafone Net: Haksız Borç, Sıfır Geri Dönüş ve Şüpheli Tahsilat Girişimleri! Şubat ayında Vodafone Net aboneliğimi iptal ettirdim. Mart başında arayarak özellikle sordum: “Tüm işlemlerim kapandı mı? Borç çıkacak mı? Her şey tamam mı? ” Cevap netti: Evet, tüm işlemleriniz tamamlandı, hiçbir borcunu...
Vodafone ev internetimi şehir değişikliği nedeniyle 24.10.2024 tarihinde iptal etmek için aradığımda, beni yenilenecek tarifeler ile ikna edip "Kaydınızı donduralım, adresinizi öğrenince tekrar ararsınız, nakil yaparız" diye ikna ettiler. Bu süreç içerisinde de şahsıma faturalandırma olmayacağını, d...
Abonelik Yenileme İşlemi bir türlü sonuca ermedi! 08. Kasım. 2024 öğle saati aradılar. 11.01.2025'te sona erecek 1 yıllık kampanya yenileme işlemi yapıldı ve SMS onayı da geldi. 2025 Ocak ayı başı kontrol amaçlı 0852li numarayı aradım, işlem gözükmüyor dendi ve tekrar 1 yıllık kampanya yenilemesi y...
2023 yılında Vodafone ev İnternetini iptal ettirdiğim halde haksız yere fatura çıkarılması üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve haklı bulundum. Adıma kesilen faturanın tarafıma iade edilmesine karar verildi. 2 sene geçmesine rağmen ilgili kurumdan hiçbir geri dönüş alamadım. Üstelik Vo...
Yorumlar