to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone Net internet aboneliğimde, 3 hafta önce başlayan internet hizmetindeki kalite düşüklüğü ve kesintiler nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ancak, 2 hafta boyunca '24 saat içinde halledilecek', '48 saat içinde halledilecek', 'bugün bakacaklar' denilerek mağdur edildim.
Sonuç olarak kimse ilgilenmedi. 1 haftadır da aboneliğimi iptal etmek için uğraşıyorum, ancak hâlâ aboneliğimi iptal ettiremedim. Bir daha bu şirketten hizmet almayı düşünmüyorum. Her gün telefonun başında 3-4 saat geçiriyorum, aboneliğimin iptali için çaba sarf ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğim var. Ancak 8 Ekim 2024 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturuyorum. Fakat 48 saat içinde çözülecek demelerine rağmen bir türlü çözüm üretmiyorlar. Garip bir şekilde muhatap bulamıyorum. Çözüm yoksa aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum....
Vodafone Net ile serüvenimiz temmuz 2023'de başladı. İnternetimizi bağlatıp kullanmaya başladıktan sonra ki birkaç ay ciddi bir bağlantı problemimiz yoktu, ara sıra kesintiler oluyordu ancak evdeki bütün telefonlardan bağlantı kendi kendine kopuyordu. Son bir aydır, internetimizde ciddi bağlantı sık...
Dört gündür genel bir arıza sorunu nedeniyle internetimiz kesik durumda. Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ancak muhatap bulamadım. Yanımda uygulamasından arıza kaydı açtım ve bana gün içinde arızayı gidereceklerini söylediler ancak hala gelen olmadı. Çok memnun kalmadım ve taahhüdüm bittiği ...
29.08.2023 tarihinden beridir evdeki İnternet arızalı konuyla ilgili gerekli yerleri arayıp arıza oluştuğu gün haber vermeme rağmen o günden beridir konuyla ilgilenen kimse yok bir defa gelip eve bakıp gittiler. İlgileneceğiz dediler o günden sonra kimse gelmedi ve kimse aramadı müşteri hizmetlerine...
Vodafone Net kullanmaktayım ve sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gelip müdahale ediyorlar; 4-5 kez geldiler fakat yine aynı sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm bulunmuyor. Hâlen internetimi kullanamıyorum. Kullanmadığım günler de faturadan düşülmüyor. ...
Yorumlar