Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Modemi Yanlış Yerleştirdi Tüm Odalarda İnternet Kesildi

Bahar
5 Şubat 17:1077

Vodafone ev interneti kullanıyorum. Nakil yaptırdım. Saha elemanı modemi salonun en dip köşesine küçücük bir kablo ile bağlamış. Hiçbir şekilde diğer odalardan çekmiyor. Kurulum yaparken ne duvar sayısını, ne oda sayısını sormadan kendi kafasına göre kurulum yaptığı için başka hiçbir odadan internete bağlanamıyorum. Aradığımda "modem yer değişikliğini siz yapacaksınız" diyor. Gereği gibi kurulmamış modemin yer değişikliğini müşterisine yükleyen Vodafone ev internetini ve becerikli (! ) ekibini tebrik ediyorum. Kimseye önermiyorum!

5 Şubat 18:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Şubat 21:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone Net'te Nakil Ve Kurulum Sorunu: Müşteri Talepleri Dikkate Alınmıyor

Birol
27 Mayıs 2025 20:29250

Vodafone Net kullandığım için çok pişmanım. Nakil talebi oluşturduğumda, da...

Vodafone Net'te Nakil Ve Kurulum Sorunu: Müşteri Talepleri Dikkate Alınmıyor
5
Çözüldü

Vodafone Net Kurulumunda Çelişkili Bilgi Ve Çözüm Eksikliği

Vc Bg
16 Ağustos 2025 19:09241

"Sorun çözüldü teşekkürler"

5
Çözüldü

Vodafone Net İnternet Nakil Sonrası Aylardır Sinyal Yok Herkes Birbirine Suç Atıyor

Berrin
18 Temmuz 2025 11:12439

"Sosyal medya uzmanına teşekkür ederim ilgisinde dolayı"

Fiber Geçişinde Port Sorunu Ve Yanlış Modem Teslimatı Nedeniyle İnternet Kesintisi

Ramazan
7 Temmuz 2025 09:28324

Vodafone VDSL ev interneti kullanıyordum. Ev taşıyacağım. İçin nakil başvurusu yaptım. Taşındığım evde fiber olduğu için...

Vodafone Nakil İşlemi Ve Modem Krizi

Şimal
1 Mart 2025 12:38113

Vodafone ev interneti için 1 aydır uğraşıyorum. İlk görüştüğüm kişi, bana nakil işlemi için eski modemimin gerekli olmad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri