Vodafone İnternet Başvurum Port Yok Diye Haftalardır Bekletiliyor

15 Ağustos tarihinde İstanbul, Kağıthane adresim için Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden 12 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Süreç boyunca yaklaşık 20 kez çağrı merkezi ve chat üzerinden Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında a...

Vodafone Net Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Kağıthane bölgesinde sürekli hız problemi yaşıyorum. Defalarca (en az 100 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Saha ekibi gönderileceği söyleniyor, sabah ile öğle arası gelmesi gereken ekip s...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için yaklaşık sekiz gün önce online başvuru yaptım. Siparişim alındı ancak o tarihten bu yana ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başka bir operatörden internet almak istediğimde de Vodafone’daki başvurumun engel oluşturduğunu öğren...

7 Ekim'de Vodafone Fiber 100 ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ekipler gelmedi. 17 Ekim'de başvurumu sistemde göremedikleri düşüncesiyle hem nakil hem de internet başvurumu kendim iptal ettim, ardından tekrar başvuru yaptım fakat halen arayan y...

Vodafone evde internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 0018849811). Yaklaşık 1 aydır ne arayan var ne de soran. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak süreci sormama rağmen “size dönüş yapılacak” denip geçiştiriliyorum. Başvurumu iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise bunun başka bir departmanın işi ol...