to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fibernet Kurulum Gecikmesi Ve Zorunlu Kendi Kablolama İptal Talebi
28 Kasım tarihinde Vodafone Fibernet ev interneti için başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Defalarca görüşmemize rağmen sürekli “gelecek var” denildi ama ne gelen oldu ne de kurulum gerçekleştirildi.
Ayrıca daire kapısına kadar gelen fiberin kapıdan içeriye kadar olan kısmını benim çekmem gerektiği söylendi. Almış olduğum hizmetin kurulumunu benim yapmam beklenirken, bir yandan da interneti hiç kullanamamış olmama rağmen bağlantım yapılmadı.
Bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadığım ve mağdur olduğum için Vodafone Fibernet aboneliğimin derhal iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
