to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 14 Kasım Cuma günü saat 11:00 civarında bağlantım tamamen kesildi ve bugün 19 Kasım olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Topselvi Mahallesi Kıraç Sokak’taki adresimde bu sorun devam ediyor. Arıza kaydını tobi üzerinden oluşturdum ve o günden beri her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş de alamadım. Şikayet kaydı da oluşturmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Taahhüt sürem yeni başlamış olmasına rağmen 6 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum ve bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Faturama yansıyan herhangi bir ek ücret olmadı ancak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım faturalı hattımda, ilk günden bu yana İstanbul Sirkeci’de ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman çok yavaş veya tamamen kopuyor. Ayrıca son 2 gündür Vodafone’un Tobi uygulamasına da hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunları d...
Vodafone faturalı mobil internet hattımın son 3 aydır İstanbul Ataşehir, Maltepe ve Ümraniye bölgelerinde sürekli bağlantısı kopuyor. Gün içinde her gün artarak devam eden bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hattım taahhüt kapsamında ve aylık 431 TL fatura ödüyorum. Sorunu ...
Yorumlar