Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rumeysa sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Fiber İnternet Sürekli Yavaş Ve Kesintili, Sorunlar Çözülmüyor

13 Kasım 11:27
249

Vodafone Ev İnterneti Fiber Fırsat Kampanyası (v1) 100 Mbps Kadar paketi kullanıyorum. İnternet bağlandığından beri neredeyse hiç verim alamadım. Son 1,5 aydır ise sorunlar daha da arttı. Hız sürekli düşük, internet bağlantısı aşırı yavaş. Mesajlarım gitmiyor, izlediğim içeriklerde sürekli donma yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor, özellikle akşam saatlerinde içerik izlerken çok daha belirgin hale geliyor.

Sorun ilk başladığında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Modemi kapatıp açmam ve modemi belli aralıklarla dinlendirmem söylendi. Ancak bu öneriler hiçbir şekilde çözüm olmadı. Fiber olarak sunulan hizmetten beklediğim hız ve kaliteyi kesinlikle alamıyorum. Önceki internet sağlayıcımla böyle bir sorun yaşamamıştım.

Her ay 658,99 TL ödeme yapıyorum ve buna rağmen bu kadar düşük hız ve bağlantı sorunuyla karşılaşmak mağduriyet yaratıyor. Hizmet aldığım adres: Bilecik Bozüyük

Sorunun bir an önce çözülmesi için teknik ekibin yönlendirilmesini ve talep ediyorum hatta komple internetimi başka bir sağlayıcıya taşımak istiyorum

13 Kasım 11:37 (Şikayetten 10 dakika sonra)
14 Kasım 21:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar Yüzünden Mağduriyet

Meltem
21 Ekim 11:17
283
3
Alpaslan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor Hız Çok Düşük Modem Değişimi Talebim Karşılanmıyor

Alpaslan
26 Ekim 13:12
247

Oğuzhan
28 Şubat 15:52
801
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri