to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Başvuru adresim Şanlıurfa, Eyyübiye, Batıkent Mahallesi, 8904. Sokak 10A B11.
Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak 'En geç yarın bağlantınız yapılacak.' deniyor, fakat herhangi bir ekip gelmedi ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ücret tahsil edilmedi; fakat internet bağlantısının sağlanmaması nedeniyle işim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bir an önce bağlantımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde fiber internet başvurusu yaptım ve bağlantı için 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Bursa Nilüfer’deki adresime defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacaklar” deniyor fakat kimse dönüş ya...
Vodafone Fiber ev interneti başvurumu yaklaşık 16 gün önce yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı. Başvuru sırasında bana 1 ay sonra ekiplerin geleceği söylendi. Yani toplamda 45 gün boyunca internetin bağlanmasını beklemem gerektiği ifade edildi. Bu kadar uzun bir süre mağ...
Vodafone evde internet (fiber) başvurusu yaptım ve kurulum için tam 10 gündür bekliyorum. Başvurumun 4. Gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde “bugün ekipler gelip kurulumu yapacaklar” deniyor fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekle...
12 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Adıyaman’daki adresimde Telekom’un fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, başvurumdan bu yana internetimi hiç kullanamadım ve henüz kurulum dahi yapılmadı. Telekom ekipleri gelip sokaktaki direkte sorun olduğunu, 1-2 gün içinde ekip...
11 Eylül'de Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. 15 Eylül Pazartesi günü 09.00-13.00 saatleri arasında adresimde olmam gerektiğine dair mesaj aldım. İşten izin alıp evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu...
Yorumlar