Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33546669
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber Başvurumda İletişim Ve Kurulum Sıkıntısı Yaşıyorum

profile
Gülcan
Vodafone Net
01 Eylül 2025 22:16
155

28.08.2025 tarihinde Sakarya Hendek adresim için Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim. Vodafone Yanımda uygulamasından başvuru takibini denedim, ancak uygulama sürekli donuyor ve şifre değiştirme ekranında kalıyor, giriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kurulum ekibinin beni arayacağı söylendi fakat bugüne kadar kimse tarafından aranmadım. Başvurumun durumunu öğrenemediğim ve internet hizmetine erişemediğim için mağdur durumdayım.

Bir an önce kurulum işlemlerimin tamamlanmasını ve internet hizmetinin aktif edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
08 Eylül 2025 10:44 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülcan
Gülcan
08 Eylül 2025 11:43

Gün içerisinde kurulum yaparsanız iptal etmekten vazgeçebilirim.

Gülcan
Gülcan
08 Eylül 2025 15:24

Aynı şekilde dönüş ve kurulum gerçekleşmedi hala lütfen bir an önce başvurumu iptal edin sistemden düşsün ben mağduriyetimi X firmayla çözeyim en azından iptal etmediğiniz içim başka bsr başvuru da yapamıyorum yeter 15 gün oldu mağdurum yazık günah yalvarmam mı gerekiyor hizmet alabilmem için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Başvurumda 15 Gündür Kurulum Yapılmadı, Mağdur Oldum

profile
Aysenur
Vodafone Net
22 Ağustos 2025 13:43
261

8 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Hendek Çiftlik Mahallesi’indeki adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kurulum için hâlâ kimse gelmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve iki kez de Vodafone Yanımda uygulamasından iletişime geçtim...

3
Gülcan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fiber İnternet Kurulumu Gecikti, Abonelik İptali Yapılamıyor

profile
Gülcan
Vodafone Net
09 Eylül 2025 10:23
448

28 Ağustos tarihinde Sakarya Hendek Yeni Mahallesi'indeki adresim için Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 24 saat içinde aranacağım ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak hiçbir geliş...

Vodafone Net Kurulumunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Erhan
Vodafone Net
19 Ağustos 2025 13:40
117

25 Temmuz’da Vodafone Net evde fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Sakarya Hendek Yeni Mahalle 2059 numaralı sokak no 4 daire 8 adresinde oturuyorum ve müşteri numaram 18831955. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım faka...

1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Cengizhan
Vodafone Net
03 Ekim 2025 15:44
198

Vodafone Net Fiber internet başvurusu yaptım, ancak Sakarya Hendek Akova Mahallesi 5024/1 Sokak No:1/1 Daire 16 adresimde kurulum işlemi 4 gündür gerçekleşmedi. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve bilgi alamıyo...

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri