Vodafone Fiber Aboneliğim Bir Buçuk Aydır Aktive Edilmedi, Hizmet Alamıyorum

Vodafone Fiber 100 ev internet aboneliği için başvurumu yapmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hala aktivasyonum yapılmadı. Bu süre içinde defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi ve bağlantı kurulmadı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir somut çözüm sunulmadı, her seferinde süreç ertelendi ve oyalandığımı hissettim. Uzun süredir internet hizmeti alamıyor olmama rağmen aktivasyon süreci bir türlü tamamlanmadı.
Vodafone’un 17786112 numaralı hizmet aboneliğimin daha fazla geciktirilmeden acil olarak aktif edilmesini ve ev interneti bağlantımın derhal kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Merhaba Defalarca Bu Kanallar Ulaştım Size ve 1,5 Aydır Sonuç Alamadım, 2-3 Yıldır Vodafone Ev İnternet Abonenizim 1,5 Aydır 2 Ay Olmak Üzere Ev İnternetim Yok, VDSL den Fiber'e Geçiş Bağlantım Yapılmıyor

Hala bağlantım yapılmadı, ne arayan var ne de yardımcı olan bir Vodafone yetkilisi.

2 ayı geçti bağlantım hala yapılmadı ve çözüm sunamıyorlar ve dönüş te yapılmıyor, Vodafone Net pişmanlıktır.

Apartmanda bugün İki Kişinin Bağlantısı Yapıldı ama Benim Başvurum Sistemde Güncellenmediği ve Ekiplerde Bağlantı Kaydı Görülmediği için Yapılmadı, Mağduriyetim hala Devam Ediyor.












