to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde 50 Mbps Limitsiz internet paketini Ankara Etimesgut adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, özellikle bugün olmak üzere gün boyu ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Öncesinde bu sorun günün belirli saatlerinde ortaya çıkıyordu, fakat bugün kesintisiz şekilde devam etti.
Sorunu müşteri hizmetlerine iletmek için defalarca aramama rağmen, 20 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli olarak “en kısa sürede müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız, lütfen hattan ayrılmayınız” şeklinde uyarı alıyorum, ancak bağlantı sağlanamıyor.
Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve internet hizmetim aktif. Vodafone’dan beklentim, hız düşüklüğü sorununun bir an önce giderilmesi ve müşteri temsilcilerine daha kısa sürede ulaşabilmem için gerekli iyileştirmenin yapılmasıdır. Müşteri numaram: 5319****85.
Vodafone ev interneti aboneliğimde, eksik evrak olmadığı halde 1 haftadan fazla süredir internet hizmetim kesik durumda. Sorunun ilk gününden itibaren her gün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye başvurdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir açıklama yapılmadı; sadece 24 saat veya 78 saat için...
Vodafone 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. İzmir Karabağlar Bahar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün arıza kaydı açılıyor, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 3 gün önce modem değiştirildi, ardından hattımda sorun...
12 Eylül’den bu yana Vodafone Fiber ev internetim tamamen kesildi ve 4 gündür internetsizim. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerini en az 7-8 kez aradım ve buradan da şikayet yazdım. Her defasında farklı bir temsilciyle görüştüm; kimi sorunun çözüldüğünü söyledi, kimi ...
20 Eylül’de tatilden döndüm ve o zamandan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı binada oturan diğer kullanıcıların internetinde herhangi bir sorun yokken, sadece benim bağlantımda problem yaşanıyor. Modemi kapatıp açmak ve kabloları ...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ay...
Yorumlar