Başvuru İptali Yapılmayan Vodafone Net Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum


8 Ağustos tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru iptal talebimi kayda geçmediler ve hiçbir şekilde iptal işlemi de yapılmıyor. 20 günden fazladır. Defalarca aramama rağmen karşıma bir muhatap çıkmadı, sürekli oyalandım. Bu süreçte yeni evleneceğim için başka bir firmadan da hizmet alamıyorum; hem başka firmalardan hizmet almamı engelliyorlar hem de başvurumu iptal etmiyorlar. Aradığımda “ekipler sizi arayacak” denilerek geçiştirildim ve 20 günü aşkın süredir mağdur ediliyorum. Müşteri numaram: 0018841664. Vodafone’dan başvurumun derhal iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Merhaba Vodafone ev interneti başvurusu yapmıştım birkaç gün bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ekiplerimiz sizi arayacak en kısa sürede kurulum işlemi yapılacaktır denildi. Beklemeye devam ettim, yasal süreç dolmasına rağmen 0018853748 müşteri numaralı hizmetim kurulmadı. İlgilenen olmad...
Vodafone ev interneti için 9 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ve 2 hafta boyunca bekletildim. Her aradığımda iletişime geçeceklerini söylediler ve beklememi istediler. 2 hafta internetsiz mağdur kaldım. En sonunda başvurumu iptal etmek için aradım. Sonrasında altyapı sorguladığımda bölgeme aslında f...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için yaklaşık sekiz gün önce online başvuru yaptım. Siparişim alındı ancak o tarihten bu yana ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başka bir operatörden internet almak istediğimde de Vodafone’daki başvurumun engel oluşturduğunu öğren...

Yorumlar