Kredi Kartı Dağıtım Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım kredi kartım 3 Mart’ta onaylandı, 4 Mart’ta kartın basılıp PTT Kargo ile gönderildiği bilgisi verildi. Ancak kartım 5 Mart’tan bu yana hiçbir hareket olmadan Samsun 75. Yıl Dağıtım Merkezi’nde bekliyor, günlerdir kargo hareketi bile güncellenmiyor.

Teslimat adresim Samsun Tekkeköy olmasına rağmen, kartımın dağıtıma çıkarılmaması ve bu kadar uzun süre şubede bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kredi kartımı kullanmam gereken bir dönemde PTT Kargo’nun bu sorumsuzluğu gerçekten kabul edilebilir değil.

Kartımın acilen Samsun 75. Yıl Dağıtım Merkezi’nden çıkarılarak Tekkeköy adresime dağıtıma verilmesini ve bu gereksiz gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.