Kargo Gecikmesi Ve 2.300 TL İade Talebi

06.03.2026 tarihinde Byaybüke isimli internet sitesi üzerinden bir adet elbise siparişi verdim ve 2.300 TL ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlgili sipariş numaram BY39423541LTW’dir.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak ve gerekirse iptal/iade sürecini başlatmak için satıcıya Instagram DM üzerinden defalarca mesaj attım ancak mesajlarım görülmedi ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca verilen telefon numarasını aradığımda da hiçbir aramam cevaplanmadı.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini, kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ise ödediğim 2.300 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Aynı gün içerisinde mesajlarıma geri dönüş yapıldı ve 2 gün içinde elbisem elime ulaştı elbisenin kalitesi ve duruşu harikaydı sadece mesajlarıma geri dönüş yapılmayınca ve kargoya geç verilmesi sebebiyle endişelendim şikayetleri görüncede güvenilirliğini sorguladım neyse ki korktuğum gibi olmadı tek problemi mesaj'Lara geç dönüş yapmaları bununda bayrama yakın olmasından kaynaklı olduğunu düşünüyorum bu sorunu çözseler aslında oldukça güvenilir bir site ben memnun kaldım


