Vodafone Evde İnternet Adı Kullanılarak Yapılan Bilgi Talebi Ve Yanıltıcı Aramalar

+0212 922 15 69 numarasından Vodafone Evde İnternet'ten aradıklarını söyleyip, mevcut taahhüt sürem bitmek üzere olduğu ve yenilemem durumunda ilk iki ay 199 TL, sonrasında ise 400 TL ödeyeceğim belirtildi. Ayrıca Digiturk'ün bir yıl boyunca ücretsiz kurulacağı söylendi. Beni iki kez aradılar. İlk aramada, Vodafone Evde İnternet'in resmi numarasından sorgulama yaptığımda, işlemin Vodafone'a ait olmadığı ve Digiturk'ün satışı için yanlış beyanda bulunulduğu bilgisini aldım. Gün içinde tekrar arandım ve yine Vodafone Evde İnternet müşteri hizmetlerinden aradıklarını belirttiler. Bu görüşmeyi ses kaydına aldım. Biraz sert tepki gösterince telefonu hemen kapattılar. Ses kaydını ve arayan numarayı ekliyorum. Lütfen gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum, çünkü ilk aramada Vodafone güvencesi adı altında özel bilgilerim alındı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi













