Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Evde İnternet 15 Gündür Yok Kimse İlgilenmiyor Bilgi Alamıyoruz

Vodafone Evde İnternet 15 Gündür Yok Kimse İlgilenmiyor Bilgi Alamıyoruz
profile
20 Temmuz 2025 11:59
322
Gül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz sorunumuz ile ilgilenildi ve çözüldü”

Vodafone evde internet ile ilgili sorun yaşıyoruz, fiber alt yapısı yapılıyor adı altında ev netimiz kesildi, sorunu da nakil olarak kaydettiler kendileri öyle uygun görüp, nakil işlemi yok netimiz kesildi. 15 gündür yok. Superonline ekipleri gelip bütün müşterilerinin yeni bağlantılarını sağladı. 48 dairelik sitede tek Vodafone üyesi biz olduğumuz için bizim bağlantımız hala yok. Ne arayan var ne soran var. Çalışan birilerini de görmüyoruz, süreç hakkında ilerleme var mi hiçbir bilgi yok, bu sorun için her aradığımızda kayıt oluşturulup konu kapatılıyor, çözüm yok, bilgi yok.

Gelişme
Gelişme

20 Temmuz 2025 11:32

Vodafone evde internet ile ilgili sorun yaşıyoruz, fiber alt yapısı yapılıyor adı altında ev netimiz kesildi, sorunu da nakil olarak kaydettiler kendileri öyle uygun görüp, nakil işlemi yok netimiz kesildi, 15 gündür yok, çalışan birilerini de görmüyoruz, süreç hakkında ilerleme var mi hiçbir bilgi yok, bu sorun için her aradığımızda kayıt oluşturduk deyip konuyu kapatıyorlar, çözüm yok, bilgi yok.

Ek
20 Temmuz 2025 12:53 (Şikayetten 53 dakika sonra)
20 Temmuz 2025 13:58
23 Temmuz 2025 13:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gül
Gül
23 Temmuz 2025 13:44

Teşekkür ederiz sorunumuz ile ilgilenildi ve çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mayıs 2025 12:52
362
Arıza Çözülmeden Kablo Değişimi Ve Ek Ücret Sorunu
Arıza Çözülmeden Kablo Değişimi Ve Ek Ücret Sorunu
3
Bahadır sonucu yetersiz buldu

profile
17 Ekim 2024 10:50
194
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2025 17:44
89

profile
22 Mayıs 2025 12:00
285
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2025 23:34
759
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri