to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetine Yüksek Zam Ve Müşteri Mağduriyeti
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mobil ve ev internetim de Vodafone. Evdeki bireylerin de aynı şekilde. Ev internetimin sona ermesine 10 gün kadar süre kaldı. Beni arayıp, eğer taahhüdünüzü yenilemezseniz 410 TL'den 810 TL'ye çıkacağını söylüyor temsilci. Bu nasıl bir zamdır? Taahhüt yenilerseniz de 550 TL'den bahsediyorlar. 35 Mbps internet için çok yüksek bir meblağ. Dünyanın en yavaş internetini kullanıyoruz ama ödemeye gelince en fazlasını ödüyoruz. Zaten ülkede pahalılık almış başını gitmiş, zor geçiniyoruz. Bir de zam üstüne zam geliyor. En düşük emekli maaşıyla geçinmek zor. Firmalardan biraz insaf, biraz da anlayış bekliyoruz. Keşke bu zamları insanların gelirlerine göre yapsalar. Aynı fiyat devam ederse, yıllardır kullandığım markayı değiştirmek zorunda kalacağım maalesef...
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan müşteri temsilcisi bayan sağ olsun çok yardımcı oldu Allah razı olsun çok da kibardı makul bir fiyat sundu bizim gibi dar gelirli emekli insanlar için küçük mutluluk gibi şüphe varsa sicilimi araştırsınlar en düşük emekli maaşı dışında farklı bir gelirim varsa tazminat ödemeye hazırım bu biraz tabi abartı oldu ama en azından dürüst insan olduğumuz belli olsun tekrardan Vodafone ve beni arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisi bayana teşekkürlerimi iletiyorum sağ olun...
