Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
profile
11 Mart 08:26
102

Vodafone ev interneti aboneliğimde 4–5 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Modem internete bağlı görünüyor ancak hiçbir cihazda internet erişimi sağlayamıyorum, "bağlı ama internet yok" şeklinde bir durum söz konusu.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde devam eden bir arıza olduğu, ekiplerin çalışma yaptığı ve sorun giderildiğinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ düzelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Faturanın şu an için durdurulmuş olmasını olumlu bulsam da, hizmet alamadığım bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürekli belirsizlik yaşamak istemiyorum ve çalışmaları ile ilgili daha net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Hizmet numaram 11165596’dir.

11 Mart 10:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

profile
07 Şubat 23:15
171
2
Meral sonuçtan memnun değil

5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
26 Şubat 14:12
205
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti Sürekli Kesintili Ve Çözüm Bulamıyor

profile
13 Şubat 20:38
160
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamaması

profile
11 Şubat 11:11
251

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri