to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetimi yeni adresime taşıttığımdan beri yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. 05.03.2026 tarihinden bu yana fiber internet hizmetim sağlıklı şekilde çalışmıyor ve uzun süredir interneti kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini en az üç kez telefonla arıza kaydı oluşturmak için aradım. Her aradığımda “arıza ekibimizi yönlendiriyoruz, birkaç gün içinde gelecekler” denmesine rağmen hiçbir zaman gelen olmadı. Daha sonra aradığımda ise bu kez ekiplerin gelmiş, işlemi yapmış gibi “geldik, yaptık, gittik” şeklinde ifadelerle karşılaştım ancak fiilen ne gelen oldu ne de yapılan bir işlem hakkında bana bilgi verildi. Birkaç kez bilmediğim numaralardan arandım, telefonu açar açmaz yüzüme kapatıldı; bunun da sadece “aradık, ulaşamadık” diyebilmek için teknik servis tarafından yapılmış olabileceğini düşünüyorum. Tüm bu süreçte hiç aranmadım, adresime gelen kimse olmadı ve internet erişimim sağlanmadı.
Bu süreçte hizmet alamadığım halde yaklaşık 650 TL ödeme yaptım. Hizmet numaram / abone numaram 00187788894, adresim İstanbul Çekmeköy’dedir.
Arızanın en kısa sürede gerçekten yerinde kontrol edilerek kalıcı olarak giderilmesini, kullanamadığım yaklaşık bir aylık döneme ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet fiber aboneliğim ve Vodafone hattım üzerinden aldığım mobil hizmette 28.03.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut bölgesinde internet erişimi sağlayamıyorum. Hem ev internetimde hem de cep telefonumda hat sağlıklı bir şekilde çekmiyor, neredeyse hiç internet kullanamıyorum. ...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimin olduğu bölgede internet zaten çok yavaşken, eve girdiğimde bağlantı tamamen kesiliyor. Buna rağmen hattım için cayma hakkımı ücretsiz olarak kullanmak istediğimde hem oyalandım hem de ekstra...
Yaklaşık üç yıldır aynı adreste Vodafone mobil hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şebeke sorunu yaşamazken, son bir aydır hem kendi hattım hem de eşimin hattında ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Bulunduğumuz adreste neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve ile...
2022 yılından beri Vodafone müşterisiyim her dönem aysi sorunları yaşamıyorum hiçbir şekilde mağduriyetim de giderilmiyor. 11.01.2016 tarihinde internet çekmiyor nedeniyle arıza kaydı oluşturduk. Daha sonra arıza olmadığını beklettiler tekrar aynı sorunu yaşadım 12.01.2026 aynı sorunu yaşadım müşter...
Vodafone’a yaklaşık 5 ay önce geçtim ve o günden beri hem telefon hattımda hem de ev internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Evimde ne doğru düzgün çekim var ne de interneti verimli kullanabiliyorum, bağlantı kalitesi neredeyse hiç düzelmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece yakında yatırı...
Yorumlar