Vodafone Ev İnterneti: Yüksek Yenileme Fiyatı Endişesi

İsmail

Vodafone Net

01 Kasım 2025 13:53

115

İsmail'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler.”

Vodafone Ev İnterneti 35 Mbps Sonbahar Devam Kampanyası’nı kullanıyorum. Şu anda aylık 405 TL ödeme yapmaktayım. Vodafone uygulamasında yeni dönem için bana sunulan teklif fiyatı 550 TL olarak görünüyor. Henüz faturama bu tutar yansıtılmadı, ancak bu yüksek tekliften dolayı endişeliyim.

İstanbul Üsküdar’daki adresimde, müşteri numaram 0016693265 ile hizmet almaktayım. Mevcut kampanya fiyatının devam etmesini ve yeni dönemde de eski fiyat üzerinden hizmet almak istediğimi talep ediyorum.

Vodafone Net

01 Kasım 2025 14:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail

01 Kasım 2025 21:10

Teşekkürler.

Vodafone Net

01 Kasım 2025 21:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi