to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinden beri İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi'indeki evimde Vodafone ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek dahil olmak üzere önerilen tüm adımları denedim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede, bağlantı kopmasından dolayı tarafıma 10 GB mobil internet hediye edileceği ve 15 dakika içinde internetin yükleneceği bilgisi verildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne internetim geri geldi ne de hediye internet hattıma tanımlandı. Ayrıca arızanın giderilmesi için herhangi bir ekip yönlendirilmedi veya somut bir çözüm sunulmadı.
Taahhütlü bir abonelik kullanıyorum ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 gündür Vodafone Evde İnternet hizmetim İstanbul Eyüp Akşemsettin Mahallesi'nde tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; otomatik yanıt sistemi sadece bölgede arıza olduğunu belirtiyor. Ancak 2025 yılında, özellikle evden çalışan...
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. Bugün (01.09.2024) sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmak gibi tüm temel işlemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım,...
Vodafone Net üzerinden aldığım evde internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 1 ay içinde 2. Şikayetimdir. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gündür internetim tamamen yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım, ulaştığımda ise bana net bir açıklama yapılm...
09.08.2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Üst kattaki daireye internet bağlantısı yapılırken bizim kablomuz kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımda aciliyet belirttiğim halde...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vodafone ev internet (n**l 50 WP) hizmetimde, 1 Kasım 2025 tarihinden itibaren internet kesintisi yaşamaktayım. İstanbul Fatih mevlanakapı Mahallesi'indeki adresimde iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölge...
Yorumlar