to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Modemimde DSL Ve İnternet Işığı Yanmıyor, Hizmet Alamıyorum
Vodafone Ev İnterneti hg633 model modemi kullanıyorum. 14 Ekim 2025 tarihinde saat 12.00’den beri modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor, bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmayı denedim, kabloları kontrol ettim fakat sorun devam ediyor.
Daha önce bu tür bir problem yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hizmetimi Balıkesir/Dursunbey’de kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
