to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde Kayseri’deki adresim için Vodafone Teknofix ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip oldu. Bir hafta sonra sadece bir SMS aldım ve mesajda bağlantıya tıklayarak randevu oluşturmam istendi. Ancak bağlantıya tıkladığımda “randevu takvimi doludur” uyarısı alıyorum ve herhangi bir randevu oluşturamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım, işlemin hızlandırılacağı söylendi fakat hiçbir gelişme yaşanmadı. Henüz interneti kullanmaya bile başlamadan sorunlar yaşamaktan dolayı çok mağdurum.
Bir an önce adresime kurulumun yapılmasını ve hizmetin başlatılmasını talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde üzerime kayıtlı olan 5 hattımı Vodafone'a taşıdım ve sim kartını mağazadan al seçeneğini tercih ettim. Telefonumu işimde kullandığım için kapanmaması gerekiyordu. Bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, mağazadan al seçeneğiyle kendiniz alırsanız daha hızlı olur denildi. Bu n...
29 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru süreci gereksiz şekilde uzadı ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bazı aramalarımda bilgi alamadım, bazı aramalarda ise işlem yapı...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de hattım kuryeye verildi. Başvurumun durumunu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece “başvurunuz alındı” şeklinde gene...
13/09/2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için başvurdum ve hattımın teslimatı için kurye ile iletişime geçildi. Teslimat öncesinde aranıp evde olup olmadığım soruldu, evde olmadığımı belirttim ve kaç dakikaya geleceğini sordum. 15 dakika içinde geleceğini söyleyince hemen eve geç...
Yorumlar