to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda 8 Gündür Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
1 Kasım’da Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 8 gündür kurulum için bekliyorum. Müşteri numaram: 0018939276. Kurulumun yapılacağı adres: Kocaeli, Derince, Yenikent Mahallesi, Dobra Sokak, No:40, Daire 5.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sürekli aktivasyon sürecinde olduğuna dair otomatik yanıt alıyorum ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Kurulum ekibiyle veya başka bir yetkiliyle de doğrudan iletişime geçemedim. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve sözleşme imzalamadım.
Evden çalıştığım için internetin bir an önce kurulmasını bekliyorum. Gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve kurulumun en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
