to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kurulumum için 5 gündür, pazar günü de dahil olmak üzere, defalarca aramama ve aciliyet belirtmeme rağmen halen bir işlem yapılmadı. Her aradığımda ekiplerin yönlendirildiği söyleniyor ancak yasal sürecin geçmiş olmasına rağmen kurulum gerçekleşmedi.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iki kez onlar, iki kez de biz iletişime geçtik. Her seferinde kaydım alınıp aciliyet belirtildiği söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kurulumun yapılacağı adres Eskişehir/Tepebaşı’dır. Başvuru sırasında imza alınmasına rağmen, internet hizmetine hiç erişim sağlayamadım.
Acilen kurulumun yapılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 Ekim’de Eskişehir Tepebaşı Güllük Mahallesi Tarlayüzü Sokak No:37 adresine Vodafone Net Fiber internet başvurusu yaptık. Aradan 11 gün geçmesine rağmen internetimiz hala bağlanmadı. Başvuru sırasında sadece imzamız alındı, herhangi bir ücret ödemedik. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece portta arıza olduğu söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Başvurudan bu yana hiç internet hizmeti alamadık.
İnternetimizin bir an önce bağlanmasını veya işlemlerin iptal edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini rica ederiz.
Vodafone Fiber ev interneti başvurumu 2 Ekim tarihinde Eskişehir/Tepebaşı Güllük Mahallesi’indeki adresim için yaptım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve kurulum yapılmadı.
İşim aksadığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Ayrıca bu konuyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden iki defa şikayet oluşturmama rağmen yine kimse ilgilenmedi ve sorunum çözülmedi.
Acil olarak internetimin kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak başvurudan bu yana internet kurulumu yapılmadı ve işlem hala açık göründüğü için başka bir firmadan da internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
Vodafone ev interneti başvurumu pazar günü yaptım ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen halen kurulum yapılmadı. Bırakın kurulumu, kurulumun yapılması için 48 saat içinde aranarak randevu alınacağı belirtilmesine rağmen randevu dahi alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ...
23 Ağustos’ta Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresim için Vodafone fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra altyapı kurulumu gerçekleştirildi ve en geç 48 saat içinde ekiplerin gelip modemi bağlayacağı söylendi. Ancak o günden bu yana ne arandım ne de bilgilendirildim. 8 gündür internetim...
Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım, ancak 7 gündür kurulum yapılmadı. Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde internet bağlantısı bekliyorum. Başvurumun ardından hiçbir ekip benimle iletişime geçmedi ve herhangi bir randevu verilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10 defa aradım, he...
Yorumlar