to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim, 0536*****09 numaralı hattıma kayıtlı olarak İstanbul Sancaktepe adresimde kullanılmaktadır. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok, modeme sinyal gelmiyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak ne arızanın ayrıntısı ne de ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Günlerdir internetsiz kaldığım halde hâlâ somut bir geri dönüş alamadım.
İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve bu arızanın kesin olarak hangi tarihe kadar giderileceği konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin dikkate alınarak tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve sürecin şeffaf biçimde paylaşılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde özellikle geceleri tekrarlayan kesinti sorunu yaşıyorum. Şu an saat 02:53 ve yine internetim durduk yere tamamen gitti. Aynı durum 5–6 gün önce de birkaç gün üst üste yaşandı ve artık bu durumdan ciddi şekilde bıkmış durumdayım.
İnternet kesintileri genelde gece saatlerinde oluyor ve birkaç gün arka arkaya devam ediyor. Bu süreçte hem mağdur oluyorum hem de ödediğim hizmeti düzenli olarak alamıyorum.
Vodafone’dan talebim, ev internetimde yaşadığım bu gece kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesi ve bağlantımın stabil, sorunsuz bir şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 3 gündür DSL bağlantım tamamen yok, internete hiç erişemiyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evdeki tüm işlerim aksıyor. Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı...
Vodafone Net Fiber internet hizmetim, Mevlana Mahallesi Fazilet Sokak, Samcaktepe/İstanbul adresinde 9 gündür kesintili durumda. Arıza olduğu söyleniyor fakat komşularımda herhangi bir sorun yaşanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece teknik arıza olduğu belirtilip telesekretere yönlen...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 15 gün önce taahhüt yeniledim ve yenilemeden 9 gün sonra bağlantı sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür ise tamamen internetsizim. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur...
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 8 gündür evimde internet hiç yok, modem üzerinden kesinlikle bağlantı sağlayamıyorum. Evimin içinde telefon şebekesi de çok zayıf olduğu için mobil veri de kullanamıyorum ve şu an hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum için Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde Cumartesi gününden beri hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen cihazlarda “İnternet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. İstanbul Sancaktepe’deki adresimde kullandığım bu hizmetle ...
Yorumlar