to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Çelişkili Müşteri Bilgileri Acil Çözüm Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 22.12.2025 tarihinden beri evin içerisinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internet tamamen yok ve gün boyu kesinti yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmede “genel sorun” olduğu söylendi, ancak daha sonra görüştüğüm başka müşteri temsilcisi ise herhangi bir sorun görünmediğini iletti. Aynı konu için farklı ve çelişkili bilgiler verilmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok.
Samsun İlkadım’da bulunan adresimdeki bu problemin acilen tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. İlgili hattım 0543*****43 10 numarası üzerinedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
