to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 24 Mbps Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Hız Sorunu
Vodafone 24 Mbps ev interneti için aylık 700 TL ödüyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde bağlantı o kadar kötü ki sürekli kendi mobil internetimi açmak zorunda kalıyorum, aldığım hizmeti kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denilip telefon kapatılıyor ama hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor. Gaziantep Şehitkamil bölgesinde bu sorunu yaşıyorum ve ödediğim ücrete rağmen modemin sadece görüntüsüne para veriyormuşum gibi hissediyorum.
Aylık 700 TL ödediğim bu hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Abonelik numaram 0007182256’dır. İnternet hızımın ve bağlantımın taahhüt ettiğiniz seviyeye getirilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
