to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam geçen ay vefat etti. Üzerine kayıtlı olan Vodafone sabit internet hattını devir işlemi ile üzerimize almak için Bursa Korupark şubesine gerekli belgeler ile (verasetname) gittiğimizde, ısrarla Vodafone'un altyapısındaki eksiklikten bahsederek devir işlemi yapamıyoruz dediler. Ben ne kadar devir yapılmasını istesem de ancak yeni abonelik yapabileceklerinden bahsettiler. Bu kadar büyük uluslararası çalışan bir iletişim firmasının basit bir devir işlemini yapamaması inanılmaz saçma geldi. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Babam 7 Eylül’de vefat etti. Üzerine kayıtlı olan Vodafone evde internet hattını annemin adına devretmek için gerekli olan veraset ilanı ve ölüm belgesiyle birlikte Vodafone şubesine başvurdum. Şubede, işlemin müşteri hizmetlerinden yapılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin şu...
2 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Üzerime kayıtlı olan ablamların ev internetini, ablamın üzerine devretmek istediğimi ve bunun için ne...
Abonelik abimin üstüneydi ve vefat etti. Abonelik devri için müşteri hizmetleriyle konuştum, bana en yakın şubeye gitmemi istediler. Gittim, bana form doldurttular ve tüm belgelerle n********@vodafone.com adresine mail attım. Üç gün oldu, geri dönüş yapmadılar. Ben de tekrar müşteri hizmetleriyle ko...
Vodafone ev internetini taşındığım için nakil başvurusu yaptım. Taşındığım yerde altyapının uygun olmadığı tespit edildi. Bir aydan uzun bir süredir hesap kapatma işlemini yapmadılar. İki kere Vodafone bayisine gittim, dönüş yapılacağı söylendi ama arayan olmadı.
Yorumlar