Yanıltıcı İnternet Paketi Ve Yetersiz Hız Sorunu
TurkNet evde internete başvuru yaptım. 50 Mbps 545 TL paketi seçtim ve üstüne basa basa bizim evin altyapısının 35 Mbps ...desteklediğini söylemiştim. Ancak o da ısrarla 50 Mbps vereceğini %100 garanti sundu ve görüşmelerin kayıt altında olduğunu söyledi. Ben de onay verdiğimde, ardından 1 gün sonra ge...
İnternet Hızında Beklentilerin Altında Performans
Ev internetim 35 Mbps hızındayken 50 Mbps'e yükselttim ama bir türlü 50 Mbps göremedim. Onu geçtim, 40 Mbps bile yok. Bi...raz araştırdım, altyapı 35 Mbps destekliyormuş. Aradım, paket düşüklüğü için ama o ona aktarıyor, ondan ona. Kafayı yedim artık, internetim 35 Mbps bile zor görüyor.
Vodafone Abonelik Devir İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar
Abonelik abimin üstüneydi ve vefat etti. Abonelik devri için müşteri hizmetleriyle konuştum, bana en yakın şubeye gitmem...i istediler. Gittim, bana form doldurttular ve tüm belgelerle n********@vodafone.com adresine mail attım. Üç gün oldu, geri dönüş yapmadılar. Ben de tekrar müşteri hizmetleriyle ko...