to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam İ****** İ********’a ait 0003163698 hizmet numaralı ve 0236 653 11 95 ile 0236 653 27 10 sabit hat aboneliklerinin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Babam 14.06.2025 tarihinde vefat etti ve ben bu hatların kapatılması için 20.11.2025 tarihi itibarıyla iptal talebinde bulundum. Ancak bugün 07.01.2025 olmasına rağmen bu hatlar hâlâ iptal edilmedi.
Bu süreçte önce Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ardından bayiye gittiğimde ise aboneliğin eski olduğu, bu nedenle sistemlerinde görünmediği belirtildi ve sorunuma çözüm bulunamadı. Vefat etmiş bir kişiye ait hatların bu kadar uzun süre kapatılmaması, hem mağduriyet hem de ileride doğabilecek borç riskleri açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Babam İ****** İ******** adına kayıtlı belirtilen hizmet numarası ve sabit hatların, vefat nedeniyle derhal ve tamamen iptal edilmesini, üzerimize herhangi bir borç, taahhüt veya ek yükümlülük bırakılmamasını talep ediyorum.
Vf000011315646 numaralı aboneliğimin iptalini istiyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır ne Vodafone ne de e-Devlet üzerinden bu abonelik görünmemesine rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Mersin’deki Vodafone bayilerine gittiğimde böyle bir üyelik kaydı bulunmadığı söyleniyor, e-Devlet’te d...
Vodafone Net sabit internet hattımı kapatmak istediğim halde bir türlü işlem yaptıramıyorum. 20 Aralık 2025 tarihinde iptal talebinde bulundum, ancak o günden beri yaşadıklarım hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta yarım saate y...
Yorumlar