Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Net Müşterisine Yüksek Taahhüt Yenileme Teklifi Şaşkınlığı

Kübra
12 Aralık 2025 20:29115
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Taahhüdümü yeniledim beni arayan tatlı çalışanınıza da çok teşekkür ederim

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 12.12.2025 tarihinde bitiyor. Taahhüt yenileme sürecine girdiğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 690 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sundular.

Uzun süredir mevcut müşteri olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan kampanyalara yakın, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir fiyatla devam etmek istiyorum. İstanbul Beyoğlu’nda kullandığım ev interneti hizmetim için taahhüt yenileme aşamasında, mevcut müşteriyi de koruyan, rekabetçi ve adil bir teklif verilmesini talep ediyorum.

Bu durumun yeniden değerlendirilerek, daha uygun bir fiyatla tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

12 Aralık 2025 20:46 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Aralık 2025 10:35

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Aralık 2025 10:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kübra
Kübra
13 Aralık 2025 12:36

Taahhüdümü yeniledim beni arayan tatlı çalışanınıza da çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Uygun Fiyat Ve Kampanya Ayrımcılığı

Muhammed
Muhammed
Vodafone Net
1 Temmuz 2025 10:46298

Vodafone ev interneti aboneliğim sona ermek üzere ve tarafıma bildirilen yeni fiyat, önceki taahhütlü dönem fiyatına kıy...

1

Taahhüt Bitimi Sonrası Aşırı Zamla Mağdur Edildim, Makul Fiyat Talep Ediyorum

Yaman
3 Aralık 2025 07:05258

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve 309 TL ödediğim tarifemin, taahhüt bitiminde 743 TL’ye çıkacağına d...

5
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Mağduriyeti Ve İndirim Talebi

Emre
13 Kasım 2025 11:44114

Vodafone Net fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem 16.12.2025 tarihinde...

5
Çözüldü

Vodafone Net Yeni Taahhüt İçin Yapılan Yüksek Fiyat Artışına Anlam Veremiyorum

Yasar
19 Ağustos 2025 15:04320

"Sorun çözüldü teşekkürler Vodafone Net"

Video Şikayetler

Vodafone Net Kampanya Sorunu

Vodafone Net KampanyaSorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Vodafone Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

Vodafone Hızlı ÇözümBekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Tuba
Vodafone Net Ev İnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Vodafone Net Evİnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Seyfi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri