to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos’tan beri, yani 3 gündür Muğla Milas Emek Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “bu akşam açılacak”, “bu gece düzelecek” gibi farklı bilgiler veriliyor, ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bir müşteri temsilcisi genel arıza olduğunu, bir diğeri ise genel bakım yapıldığını söylüyor; verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor ve net bir açıklama alamıyorum.
Evde online çalışmak zorunda olan biri olarak bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca bu tarz kesintiler daha önce de yaşandı fakat ilk defa bu kadar uzun sürdü. Hizmetim taahhüt kapsamında olmasına rağmen, ücretini ödediğim hizmeti alamıyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce son bulmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinden bu yana Muğla Dalaman’daki taahhütlü Vodafone Net ev internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. 16.08.2025’te arıza kaydı oluşturduk, ertesi sabah sorun düzelmişti. Ancak aynı gün Y**** Hanım isimli yetkili tarafından arandım, sorunun çözüldüğünü belirtmemize rağmen mod...
Vodafone Net ev interneti hizmetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “çözüm süreci devam ediyor” denilerek sürekli oyalandım. Evden...
Vodafone evde internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Çiğli Ataşehir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 0018143906’dır. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, ancak her aradığımda sadece bölgemde çalışma olduğu ve arızanın devam ettiği söyleniyor. Şu ana kadar herhangi ...
14 Ağustos saat 15:00’ten beri Vodafone ev internetimiz çalışmıyor. İlk aradığımda müşteri hizmetleri “genel arıza var, çalışmalar devam ediyor” dedi. Akşam 21:00’e kadar internet gelmeyince tekrar aradım. Modemi resetledik, kabloları kontrol ettik, gerekli testler yapıldı. “Aciliyetinizi bildiriyor...
Yorumlar