Nergin sonuçtan memnun
Çözüldü
İki Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Nergin
12 Eylül 2025 17:11
211"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Berna sonuçtan hiç memnun değil
Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi: Mağduriyetim Giderilmiyor
Berna
17 Ekim 2025 09:19
309Vodafone evde internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İzmir Çiğli Ataşehir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 0018143906’dır. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, ancak her aradığımda sadece bölgemde çalışma olduğu ve arızanın devam ettiği söyleniyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm önerisi veya detaylı bilgilendirme sunulmadı.
Bu kesinti nedeniyle online derslerime katılamıyorum ve telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldım. Bu da ek maliyetlere sebep oluyor. Üstelik kısa süreli kesintiler daha önce de yaşanmıştı, fakat bu kadar uzun bir sorun ilk kez meydana geliyor. Hizmetim taahhütlü ve Şubat ayına kadar devam etmekte.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda açık, detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekirse ücret iadesi ya da fatura indirimi yapılmasını istiyorum.
17 Ekim 2025 10:02 (Şikayetten 42 dakika sonra)
17 Ekim 2025 10:12
Berna
17 Ekim 2025 10:16
Benzer Şikayetler
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılamayan İnternet İçin Fatura Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Ekrem
27 Eylül 2025 19:51
369Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce internet bağlantımda sürekli kopma ve erişim sorunları yaşamaya başladım. Taahhüdüm yeni bitmişti ve bir ay önce tekrar uzattım, ancak son bir haftadır evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Çocuğum bilgisayara giremiyor, televi...
kullanilamayan-internet-icin-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-2.jpg
kullanilamayan-internet-icin-fatura-ve-ilgisizlik-magduriyeti-1.jpg
1 Yorum
Başak sonuçtan hiç memnun değil
İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Aksaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Başak
06 Ekim 2025 15:30
185Vodafone Fiber evde internet kullanıcısıyım. 04.10.2025 tarihinden beri, yani 2 gündür İstanbul Ataşehir’de internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, genel arıza olduğu ve ne zaman düzeleceğiyle ilgili bilgi veremediklerini söylüyorlar. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet ...
Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Teknik Servis Sorunları
Damla
06 Mart 2024 23:37
746İki ay önce Vodafone Ev İnterneti'ne abone oldum. Aboneliğim başladığından beri internet bağlantım sürekli kesintiye uğruyor ve zayıflıyor. Bu durum online ders almamı, işimi yapmamı ve günlük internet kullanımımı engelliyor. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her se...
3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor
Ömür
20 Ekim 2025 16:39
206Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür Liman Mahallesi, Mimoza Sitesi c3 Blok, Konyaaltı/Antalya adresinde internet bağlantımız tamamen kesildi. Arıza kaydı (212022196) oluşturuldu ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve problem çözülmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri h...
3-gundur-devam-eden-internet-kesintisi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
3-gundur-devam-eden-internet-kesintisi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Vodafone Net Kategorileri
Yorumlar