Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü
Adres Değişikliğinde İnternet Taşınamıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Sercan
13 Ekim 2025 17:53
269"F** hanıma teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taşındığım Adreste Altyapı Olmadığı İçin Kullanamadığım Hizmete Cayma Bedeli Yansıtılması
Sabahattin
19 Ağustos 2025 18:24
522Vodafone evde internet hizmetimi kullanırken, 3 Temmuz 2025 tarihinde Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi Enfes Sokak No:1 Daire:1 adresine taşındım. Taşındığım adreste Vodafone altyapısı olmadığını Vodafone bayisinden sorgulayarak öğrendim ve bu nedenle internet hizmetini kullanmam mümkün olmadı. Sözleşmemin taahhüt süresi devam ediyordu, ancak hizmetten faydalanamadığım için iptal başvurusu yapmak zorunda kaldım.
Son faturamda 1.117,84 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm (Müşteri No: 0018440549). Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumsuz dönüş aldım.
Kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ve rica ediyorum.
19 Ağustos 2025 19:02 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Sabahattin
20 Ağustos 2025 16:20
Sabahattin
20 Ağustos 2025 16:33
20 Ağustos 2025 18:07
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Altyapı Olmayan Adrese Taşındım Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı
Murat
18 Temmuz 2025 17:17
261"Temsilci A**** beyin bilgi ve deneyimi sayesinde sorunum çözüldü teşekkürler"
Rüzgar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Yönlendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
Rüzgar
16 Eylül 2025 18:15
329"Sorunum çözüldü"
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
Altyapı Olmayan Adrese Fatura Ve Cayma Bedeli Şoku: İade Ve Çözüm Bekliyorum
Burcu
03 Eylül 2025 18:17
166Vodafone ev internetimi taşınma sebebiyle yeni adresime taşımak için başvurdum, fakat yeni taşındığım Bursa/Nilüfer adresimde altyapı olmadığı için internet hizmetimi kapatmak zorunda kaldım. Mayıs ayında başvurduğum iptal işlemi ancak 09/07/2025 tarihinde gerçekleşti. Bu süreçte internet hizmetim t...
Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Ödeme Ve Abonelik İptali Sorunu
Burak
08 Ağustos 2025 15:55
186Vodafone Fiber100 ev interneti abonesiyim. 03.03.2025 tarihinde Rumeli Mahallesi Sakarya 2 Sokak Tekirdağ/Çorlu adresine taşındım. Taşındığım yerde henüz altyapı olmadığı için internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum ve modemim fişe bile takılı değil. Buna rağmen 5 aydır her ay 598 TL ödeme yapıyor...
Yorumlar