to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi Ve 3000₺ Cayma Bedeli Talep Ediliyor
Var olan internet aboneliğimizi yeni taşındığımız adrese nakil ettirdik; bir ay olmasına rağmen nakil işlemi yapılmadı. Aboneliğimizi iptal etmiyorlar. Bizde ilgili bir sorun olmamasına rağmen cayma bedeli olarak 3000₺ istiyorlar. Sorunumuz bir türlü çözülmüyor; mağdur olduk.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
25 şubatta 4 gün içinde nakil işleminiz gerçekleşecek demelerine rağmen 1 ay oldu hala hiçbir şey yapmadılar türlü türlü bahane üretiyorlar artık ya çözsünler ya da aboneliğimizi güvence bedeli almadan iptal etsinler evimde üniversiteye hazırlanan bir çocuk var bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Taşınma işlemi bir ay sürdü fakat hâlâ gerçekleşmedi, Vodafone Net aboneliğimizi iptal etmeyi reddediyor ve 3000₺ cayma bedeli talep ediyor. Her gün aramama rağmen hiçbir gelişme yaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
