to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Fiber evde internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdüm bir hafta önce sona erdi, ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya yeni teklif sunulmadı. Taahhüt bitiminden sonra bir haftadır hem kullandığım hizmetin ücretlendirmesi hem de yeni paket ücretleriyle ilgili net bir bilgi alamadım. Özellikle son iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ancak az önce görüşme sağlayabildim. Görüşmede, “Bir hafta ne kullandıysanız onu ödersiniz” şeklinde bir bilgi verildi fakat net bir ücret belirtilmedi. Şu anda 500 TL’nin üzerinde bir pakete geçiş yaptım ve bir haftalık kullandığım tutarın da ayrıca faturama ekleneceği söylendi. Tüm bu süreçte yaşanan belirsizlik ve iletişim eksikliği Vodafone Net kaynaklı bir hata olarak değerlendirilmelidir.
Abone numaram: 0010999559, Konya/Akşehir’de hizmet almaktayım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Taahhüt bitiminde tarafıma bilgi verilmesini, net ücretlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone 100 Mbps fiber ev internet kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme sürecinde farklı kanallardan farklı fiyatlar ile karşılaştım. Mevcut faturam 485 TL iken, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 630 TL’lik bir fiyat sunuldu ve 90 TL olan faturalı olma indiriminde devam edip etmeyeceği belli değ...
Vodafone Net evde internet müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 300 TL olan mevcut fat...
Yorumlar