Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
07 Kasım 2025 09:38
438

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 4 Kasım’dan bu yana, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle oğlumun derslerini yapamaması nedeniyle mağdur durumdayız. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 212922975) ve sürekli “arıza gideriliyor” şeklinde mesajlar alıyorum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Antalya Korkuteli’nde yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, sadece kayıt bırakabiliyorum.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Eğer bugün içerisinde sorunum çözülmezse, hizmet sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bir an önce internetimin tekrar aktif hale getirilmesini bekliyorum.

07 Kasım 2025 09:58 (Şikayetten 19 dakika sonra)
10 Kasım 2025 13:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Pınar
Pınar
10 Kasım 2025 14:25

Yoo size bıraktığım telefon numarasından bana ulaştınız sorunun 15 kaşıma kadar süreceği söylenildi veya bulunduğunuz binada Türk Telekom fiberden dolayı sorun olabileceği söylenildi bende Çarşamba günü ücretsiz iptal hakkımı kullanacağımı söyledim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net'te Uzun Süreli Kesinti Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 09:56
485

profile
27 Ağustos 2025 01:22
139
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri