to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Ve Geciken Çözüm Taleplerimiz
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için uzun süredir ciddi altyapı problemi yaşıyorum. Mahalle ve civarında sürekli kopmalar oluyor, internet bağlantısı bir var bir yok durumda ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu kopmalar yaklaşık 6 ay öncesinden beri devam ediyor ve hâlâ sürüyor. Defalarca bildirmemize rağmen bize zamanında geri dönüş yapılmadı; yapıldığında da genelde en az 2 hafta sonra dönüş yapıp interneti ancak geçici olarak kullanılabilir hâle getiriyorlar, sorun kalıcı olarak düzelmiyor.
Hem Vodafone’un hem de altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’un bu duruma kalıcı bir çözüm üretmesini, mahallemizdeki altyapının düzgün şekilde onarılıp güçlendirilmesini ve internet hizmetinin sürekli ve sorunsuz hâle getirilmesini talep ediyorum.
İstanbul, Esenyurt, Orhangazi Mahallesi, 1658. Sokak No: 25, Daire: 4. Vodafone bir çözüm bulsun.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
