Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurulum Sonrası Fiber Bağlantım Kesildi, Günlerdir İnternetim Yok
Sercan
09 Eylül 15:44
249"İlgi alakanız için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli Kesilen İnternet, Söz Verilen Modem Teslim Edilmedi Ve Sorunlar Çözülmüyor
Umut
08 Eylül 11:49
716Vodafone Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen yok ve ayrıca modemim ile kablomda da arıza var. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her defasında teknik ekibin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Bu sorun sık sık tekrarlanıyor ve artık mağduriyetim katlanılmaz bir hal aldı.
Taahhüdümü 3 ay önce yeniledim, bana Wi-Fi 6 modem verileceği taahhüt edildi fakat verilen söz tutulmadı. 200 megabit hız için aylık 650 TL ödeme yapıyorum ancak hem hizmet alamıyor hem de söz verilen ekipmanlara ulaşamıyorum. Tekirdağ Kapaklı’da oturuyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, verilen sözlerin yerine getirilmesi; Wi-Fi 6 modem ve kablomun acilen değiştirilmesini ve internet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde taahhüt bitiminde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
08 Eylül 12:41 (Şikayetten 52 dakika sonra)
Umut
09 Eylül 11:56
10 Eylül 12:24
Benzer Şikayetler
Vodafone Fiber'da Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Melike
07 Eylül 10:20
300Vodafone Fiber evde internet hizmeti kullanıyorum. Tekirdağ Kapaklı Atatürk Mahallesi'nde yaşıyorum ve sabah saatlerinden itibaren internet kesintisi yaşıyorum. Aslında bu sorun ilk kez olmuyor; ara ara sürekli kesintiler yaşanıyor ve bir haftadır kesintisiz internet kullanamadım. Müşteri hizmetler...
1 Yorum
Nesrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Yüksek Fiyat Teklifiyle Mağdur Edildim
Nesrullah
21 Ağustos 16:26
291"İletişime geçen müşteri temsilcinize çok teşekkürlerimi iletiyorum. Böyle temsilciler çalıştırmanız sizler için her zaman + yönde ilerler. Teşekkürler ☺️"
Evde İnternet Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız
Yıldız
11 Eylül 10:57
558Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı görünmesine rağmen bağlantı her 3 saniyede bir kesiliyor ve bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda bile bu şikayeti yazarken defalarca telefonumun interneti...
Belma sonuçtan hiç memnun değil
Yavaş Ve Düzensiz İnternet İçin Çözüm Sunulmuyor, Hizmetten Yararlanamıyorum
Belma
19 Ağustos 09:40
150Yaklaşık 2,5 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Son 1 yıldır hızımı yükseltmeme rağmen internet bağlantım günün her saatinde çok yavaş ve sürekli "stabil değil" uyarısı alıyorum. Görüntülü konuşma yapmakta, internete girmekte ciddi sorunlar yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu ilçesinde ikamet ediyorum...
Vodafone Net Kategorileri
Yorumlar