to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinden bu yana bir türlü çözülemeyen bir ev interneti erişimi problemim var. Yaşanan süreci daha önce de yazdım ama bugün 3. Defa randevu verilip evde hazır bekletildim. Bırakın gelmeyi bir arama bile yapılmadı. Gerçekten bu yalan beyanlardan, tutarsız açıklamalardan, tuşlamalı menülerden, tobi’den bıktım. Dürüst bir açıklama yok, bir çözüm yok. Arıyorum ekipler nerede diye yeni kayıt açıp tüm süreci başa sarıyorlar. 72 saat falan deniyor hala. Ne bir soruma düzgün cevap alabiliyorum, ne bir çözüm bulabiliyorum, ne de doğru düzgün plan program yapabiliyorum verilen saatler yüzünden iş çıkışı koşturarak eve gelmek dışında pek bir şey yapamıyorum. Buraya yazmadan bir dönüş bile yapılmıyor.
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Bulunduğum adrese fiber altyapı geldi. Müşteri hizmetlerini 9 Ekim 2025 tarihinden beri arıyorum. Her görüşmemde, bir önceki bilginin hatalı veya yanlış olduğunu söylüyorlar. Defalarca açılan, fakat hiç sonuca ulaşamayan kayıtlara rağmen halen daha sorunum gid...
Son 2-3 aydır ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Son iki gündür evimde yine internet yok. 19.11.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduğunu teknik ekibin gün içerisinde arayacağını söyledi. Ancak arayan olmadı. 20.11.2024 (bugün) sabah tekrar aradım müşteri hizm...
Kaç aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet zayıf, çekmiyor; normal faturamdaki internetten kullanmak zorunda kalıyorum. Çözüm yok maalesef. Hız testi yapıyorum, çekmiyor; zaten görselde de mevcut, çekmediği belli. 22.06.2025 tarihine 14:00 ile 16:00 arası randevu oluşturuldu ama gelen kimse yok ...
Yine, yeni, yeniden aynı problemler. İki senedir kronik olarak çözülemeyen bağlantı problemlerim var. Parasını ödediğim halde alamadığım hizmetle karşı karşıyayım. İki haftadır yine bağlantılarımda kopmalar başladı ve iki gündür internetim yok. Ve yine bina içi tesisatıma bakmaya geleceklerini söylü...
Yorumlar